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原创 电商运营是做什么的?未来发展怎么样?

发布时间:2019-11-05 11:27:03 浏览 1413 来源:博学谷 作者:照照

    电商运营是做什么的?未来发展怎么样?电商发展到今天已经有一套相当成熟的运营规则了,不过对于许多人来讲,依然弄不清电商运营是一个怎样的工作。简单来说,电商运营的工作职责主要负责店铺的整体经营与营销方案。可以预测的是,在未来电商将成为未来经济发展的重要趋势,而电商运营岗位也能大有所为。
      

    电商运营

     

    一般来讲,我们可以把运营工作的内容大致分为五个方面,即内容产出、资源把控、数据分析、沟通和杂事。这些都是运营要做的事,细分来看其实包含了三个岗位,内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。下面具体讲讲具体的工作内容:
      

    1、内容产出内容产出又包括了四个方向:营销方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用户点击;偏推荐方向的导购文案,深入挖掘商品或者服务者的特色,对其内容包装和推广提高转化;规则说明型内容,活动的玩法,相关的标准和产品的功能说明,需要简单直接让用户明白;场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣,唤起用户的需求。
      

    2、资源把控活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规矩,不然就会有人问资源位的标准是什么,为什么他能上我不行,这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。
      

    3、数据分析数据分析整理的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。从完全不会,到逐步有一套思想方法,个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准,是辅助科技学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子。
      

    4、沟通做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成,很多的时候都在辩论探讨中。作为需求方,需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实际最终效果。最为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准。
      

    5、杂事说运营琐碎,就是因为安排好以上几大块工作外,需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。
      

    近些年,电商行业的发展迅速。从90年代末开始起步,直到现在虽然只有短短的一二十年,但是发展是十分巨大的。淘宝2003年才开始成立,那个时候几乎没有人能够想到在网上还能买卖商品,而现在网络购物已成为家常便饭。淘宝商家上千万,行业之间的竞争也是十分激烈的。这么多的店铺需要人来打理,所以对电商人才的需求是非常巨大的。
      

    与人才市场巨大需求相反的是专业人才的空缺。由于学校没有专业的运营课程,大多数运营从业者都是自学成才。这也是为什么现在电商培训课程非常火的原因,因为我们接受的正统教育没有关于电商运营的专业,社会上,最早一批做运营的都是自己开淘宝店的,自己摸索学习不断交流,然后一个带一个学,很多学历都不是很高,也有很多是美工、客服转过来的,但是他们凭着自己的努力,很多做到了店长、运营总监职位,甚至一跃成为公司大股东。直到现在,运营人才还是很缺乏的,好一点的运营岗位薪资最起码在一万以上,而且职业发展空间也是比较大的。
      

    从总体上看来,电子商务不仅改变了我们的消费习惯,而且与我们的生活密切相关。无论你将来是加入电商行业创业还是找工作,这都将是一个持续的趋势!电商运营在将来一定会有各种新的技战术和新理念出现,但无论怎么变化,电商运营的目的不变,归根结底要用最低的成本把更多的产品卖出去,不要一味的各种各样的新名词所迷惑。电商的本质还是生意,那就离不开产品、营销、团队、管理等基本要素。将营销和产品结合好,为用户提供最核心有用的价值才是运营的根本。
      

    说了那么多,其实电商运营就是在做网络营销的相关工作。电商目前仍旧处于高速增长的趋势,而电商运营的玩法也越来越多样化。但是无论电商行业如何变化,有一点都是确定的,只要大家掌握了电商运营的技能,其未来发展一定是十分广阔的。

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