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原创 电商运营助理是做什么的?有发展前途吗?

发布时间:2019-10-10 09:54:36 浏览 288 来源:博学谷 作者:照照

    电商运营助理是做什么的?有发展前途吗?随着电子商务在国内的兴起,大众对电商运营助理这一职位也渐渐熟悉起来。顾名思义,电商运营助理就是负责协助线上交易店铺的日常运营工作。在电商迅速的发展趋势下,这个岗位也成为了香饽饽,下面让我们一起详细了解电商运营助理吧!

     

    电商运营助理是做什么的

     

    要想了解电商运营助理这个职位,首先大家要知道从事这个岗位具体的工作内容。简单概括起来就是,收集信息,检查店铺问题,产品上新,优化产品标题,做报表,管理进销存等等。以下是具体工作内容:

     

    1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。

     

    2、负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。

     

    3、负责销售统计及分析工作,按进度做好日报、月报、年报。

     

    4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

     

    5、负责本部门人员的评估汇总工作。

     

    6、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。

     

    7、配合运营总监的工作;

     

    8、维护和管理现今已接入的渠道;

     

    9、对数据资料进行监控,完成数据资料的分析和整理

     

    10、需要完成每个月KPI。

     

    刚刚讲了电商运营助理的主要职责,那么要想成为一名优秀的助理应该有哪些基本能力呢?大致可以分成四大基础能力,分别是定位市场的能力、查看数据的能力、诊断店铺的能力和布局产品的能力。

     

    定位市场的能力:定位市场是从产品角度来说的。一个运营对于选品要有自己的见解,不能人云亦云,更不能盲目相信数据。

     

    查看数据的能力:查看数据包括的范围很广,包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为运营,对于这些数据不仅要明确其确切含 义,更要明确这些数据的应用意义。因为,店铺是个整体,任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。而运营要做的就是,汇总观察数据,并根据数据得出结论, 为下一步的优化解决方案提供支持。

     

    诊断店铺的能力:诊断店铺的范围也比较广,包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。不仅需要我们具备数据分析能力,更重要的是要有明确的思路,我们要学会 从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。

     

    布局产品的能力:产品是定期上新还是一次性布局好?产品是全店推广还是重点打造?产品是各自为战还是合纵联合?产品定价是越低越好还是走高端路线?这些都是运营需要认真思考的问题。

     

    营销推广的能力:不仅仅是推广的能力,合格的运营虽然不必精通具体操作方法,但对于思路和原理上的原理还是要懂得,并且要把中心放在店铺整体的运营走向上。

     

    当然,电商运营助理不仅仅是大家职业的终点,而是新的起点。电商运营的晋升制度大概是从运营助理—店长—全平台,最后是电商产品经理。当然,不局限于线上,而且不一定是产品经理,但是必须懂产品。因此想要成为一名优秀的运营人员,并且不断成长,就需要具备非常庞大的知识体系,比如在推广技巧方面,营销策划方面,交互设计方面,视觉设计方面,用户体验方面,数据分析方面,消费者形为心理学等等都要有所了解,当然最重要的还是要懂产品。

     

    看到这里想必大家对电商运营助理的工作职责,有了一定的了解。无论怎么说,这个岗位本身还是很有前途的,但是具体以后发展如何,还是看自身的学习能力有多强。

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